MC Vejhjælp er en del af Udvidet-pakken
Når du vælger Udvidet-pakken, er Tryg MC Vejhjælp automatisk med. Du kan også tilføje det separat, hvis du allerede har en forsikring hos os.
Hvordan bruger du MC Vejhjælp fra Tryg?
1. Kontakt Tryg Vejhjælp
Hvis du går i stå med din motorcykel, skal du ringe til os.
Fortæl os, hvor du er, og hvad der er sket. Det gælder både hvis der er tale om driftstop og uheld, hvor motorcyklen ikke kan fortsætte ved egen kraft. Tryg MC Vejhjælp gælder i hele Danmark og Europa, undtagen Grønland og Færøerne.
Har du brug for hjælp nu? Ring på 70 11 20 00
2. Vi sender hjælp
Så snart du har kontaktet os, sender vi assistance hurtigst muligt. Du kan få hjælp på stedet eller få din motorcykel bugseret. Vi transporterer motorcyklen til et sted inden for Danmarks grænser, som du vælger.
3. Vi hjælper dig videre
Ud over at bugsere din motorcykel sørger vi for, at du og eventuelle passagerer transporteres til nærmeste offentlige bus- eller togstation, hvis det ønskes. Så kan både du og dine passagerer hurtigt komme hjem igen.
Hvordan er du dækket med MC Vejhjælp?
MC Vejhjælp dækker i hele Danmark, dog ikke på Grønland og Færøerne.
I udlandet dækker forsikringen i Europa og Rusland indtil Uralbjergene samt i Israel, Marokko, Tunesien, Tyrkiet og Iran. Når du bruger Tryg Vejhjælp, transporterer vi din motorcykel til det nærmeste værksted.
Assistance
Ved driftsstop eller mekanisk nedbrud hjælper vi dig på stedet, fx med starthjælp eller udbringning af brændstof. Hvis problemet ikke kan løses på stedet, hjælper vi med at bjærge eller transportere din motorcykel.
Har du mistet nøglen til din motorcykel, transporterer vi den enten til det nærmeste værksted, der har kompetence inden for det pågældende mærke, eller til dit hjem.
Ved driftsstop eller uheld transporterer vi din motorcykel én gang, hvis den ikke kan køre eller transporteres forsvarligt uden hjælp.
- I Danmark kan du selv vælge, hvor motorcyklen skal transporteres hen, fx til din adresse eller et værksted. Tryg Vejhjælp bestemmer, hvornår transporten udføres.
- I udlandet transporterer vi motorcyklen til det nærmeste værksted.
Hvis transporten medfører ekstra udgifter, fx til bro eller færge, betaler du selv det beløb, du ellers ville have betalt for at krydse strækningen uden vejhjælp. Tryg Vejhjælp bestemmer ruten for transporten. Eventuelle udgifter til bro eller færge skal betales, inden transporten udføres.
Transport af fører og passager
Ved driftsstop eller uheld sørger vi for, at du og eventuelle passagerer kommer frem til nærmeste offentlige transportmiddel. Det gælder også, hvis din motorcykel bliver stjålet.
Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
Hvis du som fører får et ildebefindende, kommer til skade eller bliver syg, sørger vi efter dit valg for, at motorcyklen bliver transporteret til din adresse eller til behandlingsstedet.
Vejhjælp dækker ikke
- hvis årsagen til behovet for MC Vejhjælp var kendt, da forsikringen blev købt.
- hvis behovet for MC Vejhjælp skyldes, at motorcyklens fører er påvirket af alkohol, narkotika eller lignende.
- under helt ekstreme vejr- og vejforhold.
- hvis det er ekstraordinært vanskeligt for redningskøretøjet at komme frem på grund af områdets særlige forhold.
- i konflikt-, demonstrations- og katastrofeområder.
- ved generalstrejke.
- en tilkoblet enhed, fx en trailer.
- transport mellem værksteder.
Læs mere
Bliv en bedre motorcyklist – og spar 5% på forsikringen
Som Tryg-kunde kan du deltage i køretekniske kurser til medlemspris hos FDM Jyllandsringen og FDM Sjællandsringen. Du får intensiv undervisning og konstruktiv feedback, der kan gøre dig endnu tryggere på motorcyklen.
