Kundeservice
Hjælp til Min side
Her finder du råd og vejledning, hvis du har problemer med at logge på Min side.
Log på med NemID
For at logge pÃ¥ Min side, skal du bruge NemID med nøglekort. NemID er en service udbudt af Nets.Â
Har du ikke brugt NemID før, kan du bestille det her:
Â
Hjælp til at logge på Min side
Vi har samlet forskellige vejledninger til kendte problemer i forbindelse med at logge på Min side.
Jeg prøver at logge på med iPhone eller iPad (iOS)
Jeg prøver at logge på med Windows computer eller Mac
- Læs vejledningen til Chrome-browser (Windows/Mac).
- Læs vejledningen til Internet Explorer-browser (Windows).
- Læs vejledningen til Safari-browser (Mac).
Tal med support
Kendte tekniske fejl på Min side kan eksempelvis være:
- Manglende forsikringer på Min side.
- Min side er helt blank.
- Fejl ved åbning af dokumenter.
Ved disse eller andre tekniske problemer kan du kontakte Servicedesk på
70 21 02 91, og oplyse dit CPR nr. for at vi kan fejlsøge på dit login.
Hjælp til NemID
Vi har samlet nogle nyttige links til selvbetjening hos NemID.Â
Kontakt support hos NemID
Oplever du stadig problemer med dit NemID eller nøglekort, kan du kontakte NemID privatsupport ved at ringe eller chatte.
Ring til support på 72 24 70 50
Â
NETS åbningstider
Mandag-fredag: 08.30-20.00
Lørdag, søndag og helligdage: 10.00-16.00
Jule- og nytårsaftensdag: 10.00-14.00
Har du husket cookies?
Når du besøger tryg.dk, skal din browser være indstillet til at acceptere cookies. Ellers vil du ikke kunne logge på Min side.