FÃ¥ hjælp til at logge indÂ
Find svarene på de mest almindelige spørgsmål her. Oplever du tekniske problemer, kan du ringe til servicedesk på 70 21 02 91.
FÃ¥ hjælp til at logge indÂ
Find svarene på de mest almindelige spørgsmål her. Oplever du tekniske problemer, kan du ringe til servicedesk på 70 21 02 91.
Opdater dine rettighederÂ
MÃ¥ske oplever du lige nu, at din NemID Medarbejdersignatur med nøglekort eller nøglefil ikke virker pÃ¥ tryg.dk, selvom du tidligere har kunne bruge den. Â
Følg vejledningenÂ
Fejlen skyldes, at dine NemID-medarbejderettigheder til Tryg skal opdateres hos Nets. Det er NemID-administratoren i din virksomhed, der skal foretage ændringen.Â
Som erhvervskunde med et cvr-nummer skal du logge ind pÃ¥ Min virksomhed med NemID.Â
Læs om de 3 NemID varianter her:Â
Til dig, der ejer en enkeltmandsvirksomhed eller alene har tegningsret i din A/S, ApS eller IVS.
Ja - Som ejer af en enkeltmandsvirksomhed, kan du bruge dit private NemID til at logge ind, fordi du typisk tegner for virksomheden alene.Â
Vælg "Privat NemID" på listen over muligheder
Log ind med dit personlige nøglekort, som du plejer.Â
Forsæt som din virksomhed
NÃ¥r du er logget ind, vil du blive spurgt, om du ønsker at fortsætte som dig selv eller din virksomhed. Vælg virksomheden. Â
Nej - Som ansat i en virksomhed eller enkeltmandsvirksomhed skal du bruge en NemID medarbejdersignatur til at logge ind. Har du ikke en, kan du bestille den hos Nets.Â
Â
Ja, hvis du kan tegne alene for virksomheden - I virksomhedsformerne A/S, ApS, eller IVS kan du ofte bruge dit private NemID til at logge ind på vegne af virksomheden. Du skal dog kunne tegne for virksomheden alene.
Tjek selv pÃ¥ virk.dk - søg pÃ¥ dit selskabs cvr-nummer og læs under ''Tegningsregel, personkreds og revisor''.Â
Tegningsreglen angiver, hvem der juridisk mÃ¥ indgÃ¥ aftaler pÃ¥ virksomhedens vegne. Vi kan kun give dig adgang, hvis tegningsreglerne siger, at du mÃ¥ alene tegner for virksomheden.Â
Har du ikke tegningsret, skal du bruge NemID medarbejdersignatur. Har du ikke en allerede, kan du bestille den hos Nets.
Nej - Foreninger og frivillige foreninger kan ikke bruge Privat NemID. Her skal du bruge NemID Medarbejdersignatur (se afsnittet herunder). Har du ikke en, kan du bestille den hos Nets.
Har din forening ikke cvr, kan du nemt og gratis bestille et online. Se vejledning hos Erhvervstyrelsen.Â
Til alle virksomheder og foreninger med cvrÂ
Ejere, ledere, ansatte og bestyrelsesmedlemmer kan bruge NemID medarbejdersignatur, når de skal logge ind på vegne af virksomheden. Alle virksomheder med et cvr-nummer kan bestille NemID Medarbejdersignatur.
Opdater dine rettighederÂ
MÃ¥ske oplever du lige nu, at din NemID Medarbejdersignatur ikke virker pÃ¥ tryg.dk, selvom du tidligere har kunne bruge den. Â
Følg vejledningenÂ
Fejlen skyldes, at dine NemID-medarbejderettigheder til Tryg skal opdateres hos Nets. Det er NemID-administratoren i din virksomhed, der skal foretage ændringen.Â
Kom i gang her - læs mere og bestil hos Nets
Ifølge Nets, kan du selv kan tjekke ved at starte en ny bestilling på deres hjemmeside. Har I allerede bestilt, vil du få det at vide under bestillingen, og du kan til enhver tid afbryde forløbet uden at ødelægge jeres nuværende aftale. Start ny bestilling her
Til dig, der bruger NemID medarbejdersignatur ofte og uden nøglekort
Opdater dine rettighederÂ
MÃ¥ske oplever du lige nu, at din NemID Medarbejdersignatur med nøglefil ikke virker pÃ¥ tryg.dk, selvom du tidligere har kunne bruge den. Â
Følg vejledningenÂ
Fejlen skyldes, at dine NemID-medarbejderettigheder til Tryg skal opdateres hos Nets. Det er NemID-administratoren i din virksomhed, der skal foretage ændringen.Â
Nogle virksomheder bruger nøglefiler pÃ¥ computeren i stedet for nøglekort, nÃ¥r NemID medarbejdersignatur skal anvendes. Hvis du plejer at logge ind fra den samme computer uden at bruge nøglekort, er det sandsynligvis nøglefil, du bruger.Â
Du kan normalt ikke bruge NemID medarbejdersignatur som nøglefil fra smartphone eller tablet.
En nøglefil er et lille stykke software, der installeres på din pc, når du aktiverer NemID medarbejdersignatur. På den måde slipper du for et nøglekort og kan i stedet indtaste en selvvalgt adgangskode, når du logger ind.
Nets anbefaler nøglefil til medarbejdere, der anvender signaturen flere gange dagligt og fra samme computer. For at bruge nøglefil kan der være krav til din computer. Læs mere hos Nets
Â
Kun til dig, der ikke har cvr-nummer
Er det første gang, du besøger Min virksomhed?Â
Brug NemID ligesom som du plejer ved andre lejligheder til dine virksomhedsærinder. Det er den bedste og nemmeste løsning. Læs mere om dine muligheder med Privat NemID og medarbejdersignatur her pÃ¥ siden. Â
Du kan kun fÃ¥ udstedt et brugernavn og adgangskode til Min virksomhed, hvis du ikke har et cvr-nummer.Â
Har du mistet dit brugernavn eller adgangskode, er vi nødt til at genbestille din adgang. Løsningen er sikkerhedstung, og vi gør dig opmærksom på, at leveringstiden på en ny kode er ca. 2-3 uger.
Skriv til os på kundecenter.erhverv@tryg.dk eller ring på 44 20 45 00.
Hvis dit ærinde pÃ¥ Min virksomhed haster, er du velkommen til at kontakte os.Â
Brug mæglerportalen, nÃ¥r du logger ind pÃ¥ vegne af en kunde.Â
Har du brug for hjælp til dit brugernavn og adgangskode? Ring til os på 72 17 05 22 eller skriv på maeglersupport@tryg.dk.
Alle foreninger kan bruge NemID medarbejdersignatur til at logge ind pÃ¥ Min virksomhed, hvis I har et cvr-nummer. Bestil NemID medarbejdersignatur hos Nets her.Â
Har din forening ikke cvr, kan du nemt og gratis registrere jer hos erhvervsstyrelsen. Herefter kan du bestille NemID. Følg den enkle vejledning hos Erhvervsstyrelsen. Â
Har din forening eller virksomhed ikke cvr, kan du nemt og gratis registrere jer hos erhvervsstyrelsen. Herefter kan du bestille NemID. Følg den enkle vejledning hos Erhvervsstyrelsen. Â
Hvis det af andre årsager ikker er muligt for din virksomhed eller forening at have et cvr-nummer, kan du benytte et brugernavn og adgangskode, som vi udsteder. Løsningen er sikkerhedstung, og vi gør dig opmærksom på at leveringstiden på adgangen er ca. 2-3 uger.
Vi vil altid anbefale en cvr- og NemID medarbejdersignatur-løsning, hvis muligt. Kontakt os, hvis du er i tvivl. SÃ¥ vejleder vi dig i dine muligheder.Â
Skriv til os på kundecenter.erhverv@tryg.dk eller ring på 78 74 83 95.
Har du husket cookies?
Når du besøger tryg.dk, skal din browser være indstillet til at acceptere cookies og pop-ups. Ellers vil du ikke kunne logge på Min virksomhed.
Andre kendte fejlÂ
Vi har samlet forskellige vejledninger til kendte problemer i forbindelse med at logge på Min virksomhed.
Kendte tekniske fejl på Min virksomhed kan eksempelvis være:
Ved disse eller andre tekniske problemer kan du kontakte Servicedesk pÃ¥ 70 21 02 91 og oplyse dit CVR nr. for at vi kan fejlsøge pÃ¥ dit login.Â