Sådan flytter du din betaling til Tryg
DLG-kunde?

Fremover skal du betale direkte til Tryg

Du har dine Tryg forsikringer igennem DLG – og det giver dig særlige fordele og gode rabatter. Indtil nu har du betalt dine forsikringer til DLG, men fremover skal du betale dine forsikringer direkte til Tryg.
Så kan du fremover få overblik på Min side.

Se her, hvordan og hvorfor.

Tilmeld din betalingsaftale nu og slip for indbetalingskort

For at kunne betale dine forsikringer automatisk hos Tryg, skal du oprette en ny betalingsaftale via Betalingsservice. Det må vi ikke gøre for dig på grund af de nye EU-regler om behandling af personoplysninger.

Hvad sker der, hvis du ikke gør noget?

Måske overvejer du, at lade være med at gøre noget. Det kan du også godt, men så vil du fra næste opkrævning modtage et indbetalingskort, som du skal betale manuelt. Gebyret på indbetalingskortet er større end gebyret på Betalingsservice, og hvis du fx hidtil har betalt i mindre rater, bortfalder de. Indbetalingskortet bliver sendt med opkrævning for et helt år ad gangen. Derfor anbefaler vi, at du opretter betalingsaftale via Betalingsservice til Tryg, så hurtigt som muligt.

Tilmelding før du modtager indbetalingskort

  1. Log på Min side med dit NemID. Se hvordan du tilmelder på Min side.
  2. Kontakt os på 44 20 20 49 - så kan vi hjælpe dig med at tilmelde dine forsikringer.

Tilmelding efter du har modtaget indbetalingskort

Du har flere forskellige muligheder for at tilmelde dit indbetalingskort til betalingsservice: 

  1. Gå i din netbank, opret en betalingsaftale via Betalingsservice hos Tryg, alle informationer står på dit indbetalingskort. 
  2. Kontakt din bank – de kan hjælpe dig eller gøre det for dig.
  3. Log på Min side med dit NemID. Se hvordan du tilmelder på Min side
  4. Kontakt os på 44 20 20 49 - så kan vi hjælpe dig med at tilmelde dine forsikringer.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg kan ikke oprette en betalingsaftale via Betalingsservice - hvad gør jeg?

Hvis du har læst denne side og informationsbrevet fra Tryg, der fortæller om den nye Betalingsservice ændring, og du har problemer med at oprette din betalingsaftale via Betalingsservice, så giv os et kald på tlf. 44 20 20 49.

Hvorfor lukker Tryg min Betalingsaftale via Betalingsservice?

Vi ønsker at gøre det nemmere for dig som kunde. Derfor opfordrer vi dig oprette en ny betalingsaftale via Betalingsservice hos Tryg, så du kun skal ringe ét sted hen hvis du har spørgsmål. Det kan være spørgsmål til dine forsikringer, betalinger, skader eller hvordan du er dækket. På den måde får du hurtigere hjælp, når du har brug for det.

Hvordan ved jeg, at jeg er tilmeldt en Betalingsaftale via Betalingsservice?

Når du kan se den nye Betalingsaftale via Betalingsservice på din betalingsoversigt i din e-Boks er du tilmeldt aftalen. Hvis ikke aftalen fremgår på din betalingsoversigt, skal du betale det indbetalingskort, du modtager fra Tryg.

Jeg har modtaget et indbetalingskort efter jeg har tilmeldt en Betalingsaftale via Betalingsservice – skal jeg betale det?

Hvis din betalingsaftale via Betalingsservice ikke fremgår på din betalingsoversigt i din e-Boks, så skal du betale dit indbetalingskort.

Kan jeg tilmelde alle mine Tryg forsikringer til Betalingsaftale via Betalingsservice på én gang?

Du kan tilmelde en Betalingsaftale via Betalingsservice på to måder:

  1. Tilmeld alle dine forsikringer på Min side (se guiden på denne side). Her skal du tilmelde hver enkelt forsikring til Betalingsservice. Dvs. hvis du har flere forsikringer skal du tilmelde dem enkeltvis.
  2. Kontakt os på 44 20 20 49, hvis du ønsker en samlet opkrævning via Betalingsservice for alle dine forsikringer.
Hvad sker der hvis jeg kun tilmelder én Tryg forsikring til Betalingsaftale via Betalingsservice?

Hvis ikke alle dine Tryg forsikringer er tilmeldt Betalingsservice, så vil du modtage et indbetalingskort på de forsikringer, som ikke er tilmeldt Betalingsservice. Vi opfordrer dig derfor til at tilmelde alle dine Tryg forsikringer til Betalingsservice, da gebyret på et indbetalingskort er større end gebyret på Betalingsservice.

Jeg vil tilmelde Betalingsaftale via Betalingsservice før jeg modtager et indbetalingskort - hvem kan hjælpe mig?

Du kan tilmelde din Betalingsaftale via Betalingsservice på to måder:

  1. Log på Min side med dit NemID (Læs mere i afsnittet ‘Tilmelding før du modtager indbetalingskort’)
  2. Kontakt os på 44 20 20 49 - så kan vi hjælpe dig med at tilmelde dine forsikringer.
Jeg vil tilmelde en Betalingsaftale via Betalingsservice efter jeg har modtaget et indbetalingskort - hvem kan hjælpe mig?

Du kan tilmelde din Betalingsaftale via Betalingsservice på fire måder:

  1. Gå i din netbank, opret en betalingsaftale via Betalingsservice hos Tryg, alle informationer står på dit indbetalingskort. 
  2. Kontakt din bank – de kan hjælpe dig eller gøre det for dig.
  3. Log på Min side med dit NemID (Læs mere i afsnittet ‘Tilmelding før du modtager indbetalingskort’)
  4. Kontakt os på 44 20 20 49 - så kan vi hjælpe dig med at tilmelde dine forsikringer