hjælp til at logge ind

Find svarene på de mest almindelige spørgsmål her. Oplever du tekniske problemer, kan du ringe til servicedesk på 70 21 02 91

Sådan logger du ind som mægler 

Som mægler skal du bruge et NemID medarbejdersignatur, når du skal logge ind på Mæglerportalen. Alle mæglerhuse med et cvr-nummer kan bestille NemID Medarbejdersignatur med nøglekort eller nøglefil. Læs hvordan her.

NemID medarbejdersignatur

 

Til dig, der logger ind med nøglekort 

Hvordan får jeg NemID medarbejdersignatur?
Hvordan bestiller jeg adgang til flere medarbejdere?
Jeg er i tvivl, om vi allerede har NemID medarbejdersignatur?

Ifølge Nets, kan du selv kan tjekke ved at starte en ny bestilling på deres hjemmeside. Har I allerede bestilt, vil du få det at vide under bestillingen, og du kan til enhver tid afbryde forløbet uden at ødelægge jeres nuværende aftale. Start ny bestilling her

Mit NemID Medarbejdersignatur virker ikke på tryg.dk

"Din NemID-profil har ikke adgangsrettighed til Tryg.dk"

Måske får du denne fejlmeddelelse, når du forsøger at bruge dit medarbejdersignatur hos os.

Opdater din NemID-profil 

For at få adgang til Min virksomhed, skal din NemID-profil opdateres hos Nets, så du har adgang til Tryg. 

Det er NemID-administratoren i din virksomhed, der skal foretage ændringen.

Se hvordan i vejledningen her

NemID med Nøglefil

Til dig, der bruger NemID medarbejdersignatur ofte og uden nøglekort

Bruger jeg nøglefil?

Nogle virksomheder bruger nøglefiler på computeren i stedet for nøglekort, når NemID medarbejdersignatur skal anvendes. Hvis du plejer at logge ind fra den samme computer uden at bruge nøglekort, er det sandsynligvis nøglefil, du bruger. 

Du kan normalt ikke bruge NemID medarbejdersignatur som nøglefil fra smartphone eller tablet.

Hvad er nøglefil?

En nøglefil er et lille stykke software, der installeres på din pc, når du aktiverer NemID medarbejdersignatur. På den måde slipper du for et nøglekort og kan i stedet indtaste en selvvalgt adgangskode, når du logger ind.

Nets anbefaler nøglefil til medarbejdere, der anvender signaturen flere gange dagligt og fra samme computer. For at bruge nøglefil kan der være krav til din computer. Læs mere hos Nets

Min nøglefil er udløbet eller jeg oplever fejl

Husk cookies og pop-ups

Når du går på tryg.dk, skal din browser være indstillet til at acceptere cookies og pop-ups. Ellers vil du ikke kunne logge på Tryg Mæglerportal og se dokumenter.

Vil du bruge din mobil eller din tablet, skal du have NemID medarbejdersignatur med nøglekort.