Sundhedsforsikring for medlemmer af HKKF

Du har selv mulighed for at tilmelde dig sundhedsforsikringen, såfremt du opfylder reglerne. Du kan kontakte CS forsikring på telefon 36 90 89 89 eller melde dig til her.
Tilmelding til Sundhedsforsikring solo eller med samlever.

Du kan også finde tilmeldingsblanketten på www.cs.dk under Forsikring - Sundhedsforsikring. Du skal underskrive dokumentet med Nemid.

Hvis du allerede er omfattet af en privat sundhedsforsikring, skal du selv sørge for at opsige denne.

Når du får godkendt en behandling via din Sundhedsforsikring, rådgiver vi dig samtidig om det bedst egnede behandlingssted til netop dit behov. I de fleste tilfælde henviser vi direkte til privathospitalet eller -klinikken, så du hurtigt kan booke tid til en undersøgelse.

Du får hurtig og nem adgang til undersøgelse og eventuel behandling.

Forsikringen dækker:

• Forundersøgelse
• Operation
• Genoptræning
• Kroniske sygdomme i op til 3 måneder
• Psykiatrisk behandling
• Krisehjælp
• Misbrug
• Fysiske behandlinger
• Psykologbehandling
• Vejledning omkring stress
• Diætist
• Rekreation
• Udgifter til medicin i forbindelse med indlæggelse

Du kan læse mere om vilkårene i forsikringsbetingelserne:
Betingelser for Tryg Sundhedsforsikring

Her kan du få akut hjælp efter en skade. Kontakt os døgnet rundt på
44 20 51 40, hvis du har brug for akut krisehjælp.

Når du har behov for akut psykologisk krisehjælp
Vi tager imod din anmeldelse og viderestiller dig til vores samarbejdspartner inden for krisehjælp. Er du for kriseramt til selv at transportere dig til psykolog, kører psykologen ud til dig.

Årsager der kan udløse krisehjælp
Følgende situationer er omfattet af forsikringen som årsager:

• Dødsfald hos nærtstående person. Ved nærtstående forstås din ægtefælle/samlever/kæreste, børn, svigerbørn, børnebørn, forældre, svigerforældre, bedsteforældre, søskende, svogre eller svigerinder
• Hvis du bliver udsat for røveri eller overfald
• Hvis du bliver udsat for en pludselig hændelse, hvor du har været i fare for alvorlig fysisk personskade
• Ved brand, eksplosion eller indbrud i din private bolig eller egen virksomhed
• Ved diagnosticering af en alvorlig sygdom

Telefonrådgivningslinjen StressStop er bemandet af stress-coaches med stor erfaring i at håndtere stress – hvad enten det drejer sig om samarbejdsproblemer, for stort arbejdspres eller udfordringer med at finde balancen mellem arbejds- og privatliv.

Vær opmærksom på de tidlige symptomer
En tidlig og forebyggende indsats hjælper dig med at finde fodfæstet hurtigt igen.

Symptomer på stress kan være, at du:

• har svært ved at sove
• ikke kan koncentrere dig
• let mister overblikket
• bliver irritabel og trist
• får hjertebanken eller forhøjet blodtryk.

Så snart, de første symptomer viser sig, anbefaler vi, at du tager kontakt til StressStop-linjen. Jo hurtigere, vi får mulighed for at hjælpe, jo bedre kan vi forhindre, at stress udvikler sig til en længerevarende sygdom.

Ring til StressStop
Når du ringer til StressStop, finder vi sammen ud af, om du har brug for Rådgivning, eller om du skal i et egentligt behandlingsforløb.

Vi fokuserer selvfølgelig på at skabe løsninger for dig, der sikrer, at du ikke kommer i samme situation igen.

Ring til os på 39 17 89 84 mandag til fredag kl. 8-17.

Værd at vide om stress.

Fysiske behandlinger
Du har mulighed for både at vælge behandling indenfor eller udenfor vores netværk. 
 Behandlingstyperne omfatter:

• Fysioterapi (kræver lægehenvisning) - Både online og fysisk fremmøde
• Osteopati (kræver lægehenvisning)
• Kiropraktik
• Akupunktur
• Zoneterapi

Vær opmærksom på, at der kan være en egenbetaling, da vi aldrig dækker mere end den takst, der er aftalt med den offentlige sygesikring.

Online fysioterapi

Som alternativ til fysioterapi med fysisk fremmøde på klinik, kan du i skadeanmeldelsen vælge fysioterapi med online fremmøde.

Med online fysioterapi får du en hurtig start på din behandling uden lægehenvisning, adgang til videokonsultationer med erfaren fysioterapeut alle hverdage kl. 8.00-22.00 samt adgang til skræddersyet videoguidede øvelser via din smartphone.

Med Tryg Vejviser finder vi den hurtigste og bedste vej til den rette behandling i det danske sundhedsvæsen - også i de situationer, hvor sundhedsforsikringen ikke dækker.

Du kan fx få hjælp og vejledning om behandlingsmuligheder, det frie sygehusvalg og ventetider ved at ringe på 70 25 94 49.

Se hvordan vi dækker her.

Tryg Pårørende hjælper dig som pårørende med rådgivning, afhjælpning af stress samt mulighed for selv at købe hjælp og pleje. 
Som pårørende til en alvorlig syg, står man i en udfordrende situation og ofte med et stort ansvar, hvor støtte, viden og rådgivning kan være en vigtig hjælp. Den hjælp kan du nu få gennem Tryg Pårørende.
 

Med Tryg Pårørende får du hurtig hjælp
PårørendeHotline samler trådene og hjælper her og nu:

• Hjælp til at navigere i sundhedssystemet 
• Hjælp ved symptomer på stress 
• Hjælp med ansøgninger, hjemmehjælp, medicin og hjælpemidler 
• Lokalisere og få tilbud fra patientforeninger 
• Information om patientrettigheder 

 
PårørendeTeam giver mulighed for at du selv køber hjælp og pleje:

• Hjælp og pleje ved hjemkomst efter operation, fx bad, rent sengetøj, sårpleje og indkøb 
• Pleje og omsorg i forbindelse med sygdom 
• Pleje og omsorg til døende 
• Hjælp og støtte i hjemmet til et stressramt familiemedlem
• Altid et fast lille team af erfarne sygeplejersker, der kan træde til inden for 24 timer 

Ring til Tryg Pårørende
Du kan kontakte Tryg Pårørende på 44 20 27 00  hverdage mellem kl. 12 - 16. Her sidder sygeplejersker klar til at hjælpe dig videre.

Læs mere om Tryg Pårørende på link
 

Med appen Tryg Sund kan du få adgang til din Tryg sundhedsforsikring, når du er på farten. Hent appen i App Store eller Google Play og log så ind med NemID.

• Se hvordan du er dækket i et enkelt overblik
• Anmeld skade på din sundhedsforsikring direkte i appen
• Tal med en læge via Tryg Lægehotline, når din egen læge har lukket
• Få direkte adgang til StressStop-linjen for at forebygge at stresse udvikler sig
• "Test dig selv" og få gode råd til en sundere livsstil
• Få inspiration til kost, træning, øvelser og mindfulness.

På Tryg Sundhedsportal kan du finde enkle og gode råd om fysisk og psykisk sundhed samt om et sundt arbejdsmiljø. Her kan du læse, finde øvelser og se videoklip om, hvordan man fremmer sin sundhed og støtter andre.

Du kan ringe til Tryg på 70 11 20 20 med oplysning om navn, adresse og cpr-nr., så giver vi dig et tilbud om at fortsætte sundhedsforsikringen som privat person.

Såfremt du allerede er omfattet en privat sundhedsforsikring, skal du selv sørge for at opsige denne, så du ikke bliver dobbeltforsikret.

Forsikringen træder i kraft den dag, vi har godkendt tilmeldingen, eller på den senere dato, som står på dækningsoversigten.

Kommer du til skade eller er blevet syg, efter at du er blevet omfattet af forsikringen, dækker forsikringen med det samme.

For sygdomme opstået og diagnosticeret, inden du blev omfattet af forsikringen gælder, at du tidligst kan blive undersøgt og eventuelt behandlet, når forsikringen har været i kraft i 3 måneder.

Dækning ved misbrug gælder fra 6 måneder efter, forsikringen trådte i kraft.

Du kan fortryde dit køb indtil 14 dage efter, du modtager opkrævningen. Hvis fortrydelsesfristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, udløber fristen først den følgende hverdag.

Hvis du ikke er tilfreds med vores rådgivning, forsikringsdækninger eller andet, er du altid velkomme til at kontakte os. Er du stadig ikke tilfreds har du også andre klagemuligheder.

Du kan kontakte Kvalitetsafdelingen, som er Trygs klageansvarlige afdeling
Tryg
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
mail: Kvalitet@tryg.dk

Giver din henvendelse til Kvalitetsafdelingen ikke et tilfredsstillende resultat, kan du klage til:
Ankenævnet for forsikring
Anker Heegaards Gade 2
1572 København V
Tlf. 33 15 89 00 mellem kl. 10.00 – 13.00
www.ankeforsikring.dk

En klage til Ankenævnet for Forsikring skal indsendes på et særligt skema, som du kan få i vores Kvalitetsafdeling eller hos Ankenævnet for Forsikring. Det koster et mindre beløb at klage til Ankenævnet for Forsikring.

Aflønningen i Tryg i forbindelse med forsikringssalg kan være fast løn, provision eller bonus.

Vi opfordrer dig til at læse mere om de forsikringer, du har købt her.

Ved sygdom eller tilskadekomst, skal du kontakte din egen læge.
Hvis din egen læge mener, der er et behandlingsbehov vil du få en henvisning til behandling i det offentlige sundhedsvæsen. 
Denne henvisning skal du have for at gøre brug af forsikringen.
Du skal være opmærksom på, at al behandling skal godkendes af os. Har du brug for undersøgelse/behandling hos kiropraktor, akupunktør, zoneterapeut, øjenlæge eller øre-næse-halslæge, kræver vi ikke, at du skal forbi egen læge. Du skal dog stadig kontakte os for at få godkendt dit behandlingsforløb, inden behandlingen starter.

Forsikringen dækker som udgangspunkt udgifter til behandling i Danmark. Vi dækker behandling i Norge, Sverige, Finland og Tyskland, hvis behandlingen ikke tilbydes i Danmark.

Når en lidelse er konstateret som kronisk, kan du få behandling i op til 3 måneder fra diagnosetidspunktet.

Når du skal til en fysioterapeut og/eller kiropraktor, henviser vi dig til en behandler inden for vores kvalitetssikrede netværk.

Det sikrer høj kvalitet i behandlingen. Når du bliver behandlet gennem netværket, slipper du også for at lægge penge ud for behandlingen.

Har du særlige ønsker om en anden behandler, imødekommer vi dette. Du skal bare være opmærksom på, at dækningen så begrænses til 12 behandlinger. Hvis behandleren ikke har ydernummer, giver vi tilskud svarende til den gældende overenskomst for behandlere med ydernummer. Når dit behandlingsforløb er færdigt, afregner du selv med din behandler og sender alle originale regninger til vores Sundhedsteam, der refunderer udgiften. 

Nej.

Nej. Du skal altid sikre dig med en Rejseforsikring, inden du tager til udlandet. Sundhedsforsikringen dækker, hvis du er kommet til skade eller er blevet syg i udlandet, og du ved hjemkomsten til Danmark fortsat har behov for behandling, der er omfattet af Sundhedsforsikringen.